Правила использования сервиса Cifkif

Назад в магазин

1. Общие положения

  1. Сервис выступает посредником для покупки звезд на Fragment, а также предоставляет возможность приобретения и отправки подарков через Telegram.
  2. Используя сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет или больше.
  3. Мы оставляем за собой право изменять условия в любое время.

2. Услуги

  1. Сервис позволяет пользователям покупать звезды и подарки Telegram.
  2. Минимальная сумма покупки: 50 звезд или эквивалент для подарков.
  3. Все транзакции являются окончательными и невозвратными.

3. Оплата и доставка

  1. Оплата должна производиться с использованием методов, доступных на сервисе во время создания заказа.
  2. Звезды начисляются после подтверждения транзакции.
  3. Время начисления зависит от скорости обработки сети TON.
  4. Подарки отправляются получателю после подтверждения оплаты.

4. Ответственность

  1. Мы не несем ответственности за задержки в работе сети TON.
  2. Мы не несем ответственности за неправильно указанные данные получателя (username или ID Telegram).
  3. Если звезды или подарок были отправлены по указанным данным, но не получены из-за ошибки пользователя, возврат средств невозможен.
  4. Пользователи должны указывать правильный Memo при переводах.
  5. Сервис не гарантирует наличие звезд Telegram.
  6. Пользователь несет полную ответственность за содержание комментария, добавленного к подарку. Сервис не проверяет и не модерирует текстовые сообщения, сопровождающие подарки, и не несет ответственности за их содержание.

5. Гарантии и политика возврата

  1. Провайдер принимает полную ответственность за предоставление услуги. Если услуга не была полностью предоставлена по техническим причинам, пользователь имеет право на возврат средств в размере стоимости недоставленной услуги.
  2. Пользователь соглашается, что после успешного завершения оплаты он не будет поднимать споры или претензии с платежными агрегаторами.
  3. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения недоставленной услуги. Возвраты производятся на реквизиты, использованные для транзакции (банковская карта или электронный кошелек), или через платежную систему, выбранную пользователем.
  4. Пользователь может запросить возврат в течение 14 дней с даты оплаты, обратившись к провайдеру в службу поддержки StarsBuy Support.
  5. Если пользователь занимается подозрительной или мошеннической деятельностью, провайдер оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
  6. Запросы на возврат можно отправлять через службу поддержки сайта.
  7. Провайдер не несет ответственности за комиссии платежных агрегаторов, но информирует пользователя о возможных комиссиях.
  8. Возвраты не производятся, если услуга была предоставлена полностью или по причинам, находящимся вне контроля провайдера (например, пользователь предоставил неверные данные).

6. Ограничения

  1. Использование сервиса для незаконных целей строго запрещено.
  2. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании любому пользователю.

7. Конфиденциальность

  1. Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших услуг.
  2. Данные пользователей не будут передаваться третьим лицам.

8. Контактная информация

  1. Для запросов обращайтесь к нам: Cif Support (RU/EU).
  2. Время ответа службы поддержки: до 24 часов.

9. Отказ от ответственности

  1. Сервис предоставляется 'как есть'.
  2. Мы не гарантируем бесперебойную работу сервиса.
  3. Пользователи берут на себя все риски, связанные с использованием криптовалют.
  4. Сервис не несет ответственности за содержание комментариев, добавленных к подаркам. Пользователь обязуется не размещать незаконные, оскорбительные или нарушающие права третьих лиц сообщения. В случае нарушения пользователь несет всю ответственность самостоятельно.

10. Реферальная система

  1. Реферальная система предназначена для привлечения новых пользователей. Пользователь, пригласивший друга, может получить бонус в виде звезд или иной формы вознаграждения.
  2. Сервис оставляет за собой право провести проверку активности, связанной с реферальными бонусами.
  3. Если будет обнаружено, что реферальная программа используется для получения бонусов на собственные или связанные аккаунты (в том числе с использованием фиктивных учетных записей), мы имеем право аннулировать такие бонусы без предварительного уведомления.
  4. В случае серьезных нарушений мы также оставляем за собой право заблокировать доступ к сервису для нарушителя.

Используя этот сервис, вы автоматически соглашаетесь с этими условиями.